13/03/2020

Въвеждаме специален режим на работа и временно преустановяваме нови инсталации

Уважаеми потребители,


Във връзка с вирусната епидемия и с цел ограничаване на всякакви контакти, взехме решение да предприемем превантивни мерки за нашите клиенти и служители и временно да преустановим работа по всички нови инсталации, докато ситуацията се нормализира.
Всички служители, за които е възможно, ще работят от домовете си.
Сформирахме аварийни групи, които в случай на нужда, ще работят по отстраняването на възникнали проблеми с услуги, като са предвидени мерки за превенция и безопасност по време на работа.

Колегите от отдели Обслужване на клиенти и Техническа поддръжка ще бъдат на разположение на националния ни номер 0800 45 845 със стандартно работно време:

1. Обслужване на клиенти
Понеделник - Петък: от 08:00 до 20:00 часа
Събота: от 09:00 до 18:00 часа

2. Техническа поддръжка: 24/7


От екипа на Cooolbox